Zdjęcie. Dawid Górny i Kacper Mikocki siedzą naprzeciwko monitora i mikrofonu podczas zdalnego szkolenia.

*Globalny dostawca oprogramowania i rozwiązań w chmurze z siedzibą w Szwajcarii*


Klient

*Szkolenie “Praktyczne wprowadzenie do dostępności oprogramowania” dla 45 osób (testerów oprogramowania, specjalistów UX, programistów i product ownerów)*


Projekt

Data

 *Dawid Górny, Kacper Mikocki, Dariusz Drezno, Tomasz Bonior*


Zespół

*“Wiele informacji których nie zdobędziesz czytając zalecenia WCAG”*

*“Szkolenie bardzo poszerza perspektywę testowania. Wspomniano o wszystkich praktycznych aspektach i realne scenariusze użycia z perspektywy osoby niewidomej“*

*“Otwiera oczy na fakt, jak wiele stron internetowych może być niedostępnych i jak wiele wysiłku potrzeba aby to zweryfikować”*

*“Użyteczne informacje (co to jest WCAG, jakich narzędzi i jak używać), mogliśmy zobaczyć jak niepełnosprawna osoba używa internetu”*

*“​​Mają wiedzę i doświadczenie”*


Komentarze z ankiety wypełnianej przez uczestników szkolenia:

Zdjęcie. Tomasz Bonior siedzi naprzeciwko monitora i mikrofonu podczas zdalnego szkolenia.

Zadanie jakie postawiono przed zespołem rozwijającym sztandarowy produkt klienta nie było łatwe.  Polegało na stworzeniu strategii zapewniania dostępności oraz zintegrowaniu jej z istniejącymi rozwiązaniami ciągłej integracji i wdrażania (CI/CD). Pierwszym krokiem miało być uświadomienie i przeszkolenie zespołu odpowiedzialnego za rozwój platformy, w szczególności testerów i programistów interfejsu użytkownika (frontendu).


Wyzwanie

Głównym impulsem do inwestycji w dostępność były oczekiwania dużej firmy używającej systemu naszego klienta na co dzień.

Dodatkowym wyzwaniem był czas - zarówno szkolenie jak i pierwsze usprawnienia w obszarze dostępności musiały nastąpić bardzo szybko, w najnowszej wersji systemu.

Ponieważ uczestnicy szkolenia pracują głównie zdalnie i znajdują się w kilku krajach szkolenie musiało mieć formę on-line i być przeprowadzone w języku angielskim.


Projekt rozpoczęliśmy od wykonania testów dostępności małego fragmentu systemu klienta. Dostarczony przez nas raport sprawdzający [zgodność z WCAG 2.1](/zgodnosc-ze-standardami/) na poziomie AA pozwolił ocenić nasze kompetencje i w efekcie przystąpiliśmy do planowania szkolenia.

Ośmiogodzinne szkolenie dostarczane w ciągu jednego dnia za pomocą platformy Teams byłoby nieefektywne i blokowało uczestników na cały dzień. Zdecydowaliśmy więc o podzieleniu go na 4 dwugodzinne bloki:


Rozwiązanie

 Wprowadzenie do tematyki dostępności oraz demonstracja w jaki sposób osoba z niepełnosprawnością (niewidoma) używa systemu klienta.


Jak (nie)dostępny jest Twój system?

 Wprowadzenie do WCAG oraz narzędzia wykorzystywane do samodzielnego testowania dostępności


Testowanie dostępności oprogramowania

 Narzędzia komercyjne i darmowe, przykładowe wykorzystanie automatycznych testów dostępności wraz z konfiguracją CI/CD.


Automatyczna weryfikacja dostępności

Dobre i złe praktyki stosowane w budowaniu popularnych systemów informatycznych


Typowe błędy dostępności

Drugi moduł kończył się pracą domową dla chętnych, a całe szkolenie podsumowywał quiz sprawdzający w jakim stopniu uczestnicy przyswoili sobie podstawową wiedzę i umiejętności.

Aby umożliwić jak największą interakcję z uczestnikami (pytania, przykłady z życia, dyskusje) wspólnie z klientem podzieliliśmy uczestników na cztery 10-12 osobowe grupy. Słuchacze otrzymali możliwość zapisania się na poszczególne moduły szkolenia w terminie, który najbardziej im odpowiadał i nie kolidował z codziennymi obowiązkami.


W ciągu niecałych dwóch tygodni przeprowadziliśmy 16 zdalnych sesji szkoleniowych, dla około 10 osobowych grup uczestników. Każda sesja trwała od 90 do 150 minut.

Już w trakcie trwania szkolenia niektóre błędy dostępności zostały wyeliminowane!


Rezultaty

Wykres kołowy przedstawiający, że 100% ankietowanych wybrało opcję Tak


Na pytanie w ankiecie poszkoleniowej “Czy polecił(a)byś to szkolenie innym?” wszyscy respondenci odpowiedzieli twierdząco:


Wszyscy uczestnicy uznali również, że zdobyte umiejętności i wiedzę zastosują w swojej codziennej pracy:


Zapoznaj się ze szczegółami naszej oferty [szkoleń z dostępności ](/szkolenia-z-dostepnosci/)lub po prostu skontaktuj się z nami i porozmawiajmy.

W czasie konsultacji postaramy się rozpoznać Twoje potrzeby i sprawdzimy czy jesteśmy w stanie pomóc.


Blog

Nasze projekty: Szkolenie z dostępności dla producenta oprogramowania