Nasze projekty: Szkolenie z dostępności dla producenta oprogramowania
Klient
Globalny dostawca oprogramowania i rozwiązań w chmurze z siedzibą w Szwajcarii
Projekt
Szkolenie “Praktyczne wprowadzenie do dostępności oprogramowania” dla 45 osób (testerów oprogramowania, specjalistów UX, programistów i product ownerów)
Data
Listopad 2021
Zespół
Dawid Górny, Kacper Mikocki, Dariusz Drezno, Tomasz Bonior
Komentarze z ankiety wypełnianej przez uczestników szkolenia:
“Wiele informacji których nie zdobędziesz czytając zalecenia WCAG”
“Szkolenie bardzo poszerza perspektywę testowania. Wspomniano o wszystkich praktycznych aspektach i realne scenariusze użycia z perspektywy osoby niewidomej“
“Otwiera oczy na fakt, jak wiele stron internetowych może być niedostępnych i jak wiele wysiłku potrzeba aby to zweryfikować”
“Użyteczne informacje (co to jest WCAG, jakich narzędzi i jak używać), mogliśmy zobaczyć jak niepełnosprawna osoba używa internetu”
“Mają wiedzę i doświadczenie”
Wyzwanie
Zadanie jakie postawiono przed zespołem rozwijającym sztandarowy produkt klienta nie było łatwe. Polegało na stworzeniu strategii zapewniania dostępności oraz zintegrowaniu jej z istniejącymi rozwiązaniami ciągłej integracji i wdrażania (CI/CD). Pierwszym krokiem miało być uświadomienie i przeszkolenie zespołu odpowiedzialnego za rozwój platformy, w szczególności testerów i programistów interfejsu użytkownika (frontendu).
Głównym impulsem do inwestycji w dostępność były oczekiwania dużej firmy używającej systemu naszego klienta na co dzień.
Dodatkowym wyzwaniem był czas - zarówno szkolenie jak i pierwsze usprawnienia w obszarze dostępności musiały nastąpić bardzo szybko, w najnowszej wersji systemu.
Ponieważ uczestnicy szkolenia pracują głównie zdalnie i znajdują się w kilku krajach szkolenie musiało mieć formę on-line i być przeprowadzone w języku angielskim.
Rozwiązanie
Projekt rozpoczęliśmy od wykonania testów dostępności małego fragmentu systemu klienta. Dostarczony przez nas raport sprawdzający zgodność z WCAG 2.1 na poziomie AA pozwolił ocenić nasze kompetencje i w efekcie przystąpiliśmy do planowania szkolenia.
Ośmiogodzinne szkolenie dostarczane w ciągu jednego dnia za pomocą platformy Teams byłoby nieefektywne i blokowało uczestników na cały dzień. Zdecydowaliśmy więc o podzieleniu go na 4 dwugodzinne bloki:
Jak (nie)dostępny jest Twój system?
Wprowadzenie do tematyki dostępności oraz demonstracja w jaki sposób osoba z niepełnosprawnością (niewidoma) używa systemu klienta.
Testowanie dostępności oprogramowania
Wprowadzenie do WCAG oraz narzędzia wykorzystywane do samodzielnego testowania dostępności
Automatyczna weryfikacja dostępności
Narzędzia komercyjne i darmowe, przykładowe wykorzystanie automatycznych testów dostępności wraz z konfiguracją CI/CD.
Typowe błędy dostępności
Dobre i złe praktyki stosowane w budowaniu popularnych systemów informatycznych
Drugi moduł kończył się pracą domową dla chętnych, a całe szkolenie podsumowywał quiz sprawdzający w jakim stopniu uczestnicy przyswoili sobie podstawową wiedzę i umiejętności.
Aby umożliwić jak największą interakcję z uczestnikami (pytania, przykłady z życia, dyskusje) wspólnie z klientem podzieliliśmy uczestników na cztery 10-12 osobowe grupy. Słuchacze otrzymali możliwość zapisania się na poszczególne moduły szkolenia w terminie, który najbardziej im odpowiadał i nie kolidował z codziennymi obowiązkami.
Rezultaty
W ciągu niecałych dwóch tygodni przeprowadziliśmy 16 zdalnych sesji szkoleniowych, dla około 10 osobowych grup uczestników. Każda sesja trwała od 90 do 150 minut.
Już w trakcie trwania szkolenia niektóre błędy dostępności zostały wyeliminowane!
Na pytanie w ankiecie poszkoleniowej “Czy polecił(a)byś to szkolenie innym?” wszyscy respondenci odpowiedzieli twierdząco:
Wszyscy uczestnicy uznali również, że zdobyte umiejętności i wiedzę zastosują w swojej codziennej pracy:
Dariusz Drezno
Współzałożyciel Accens, odpowiedzialny za obszar operacji
Konsultant z zakresu testowania oprogramowania z dwudziestoletnim stażem. Menedżer zespołów testów i QA. Budował strategie testów dla największych korporacji i startupów. Współtwórca KraQA, studiów podyplomowych i kursów testowania.
Sprawdź czy podobne szkolenie byłoby przydatne dla Ciebie
Zapoznaj się ze szczegółami naszej oferty szkoleń z dostępności lub po prostu skontaktuj się z nami i porozmawiajmy.
W czasie konsultacji postaramy się rozpoznać Twoje potrzeby i sprawdzimy czy jesteśmy w stanie pomóc.